SHOPPING GUIDE

商品の商用利用について

[ 商用利用可能なもの ]
・手紡ぎ糸や手染め糸を使用した編み物や、手織物など形になる作品への商用利用(マフラーやセーター、靴下、アクセサリー、バッグや編み小物など)
・ワークショップでの制作する作品の材料としての利用

[ 商用利用不可 なもの]
手染め糸(ファンシーヤーン)の引き揃え糸や手紡ぎ糸の芯としての利用、手織り生地など、さらに素材(糸や生地など)として販売するものへの商用利用は不可とさせて頂きます。

[ その他の注意事項 ]
各種転売、利益を伴う代行購入、オークション、フリマサイトへのご出品はいかなる事情を伴った場合でもご遠慮ください。

その他、商用利用についてご不明な点や確認したい点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

配送・送料について

ご注文いただいた商品は佐川急便にて発送させて頂きます。
一部商品(編み小物、カード商品などサイズが対応可能なもの)はゆうパケットにも対応しております。

■お届けについて
ご注文後、通常7営業日以内に発送させて頂きます。
店主一人で制作から発送まで対応しております。新作販売時などご注文が集中した場合や天候等の都合により通常より発送にお時間がかかる場合がございますので予めご了承ください。

■商品配送について
商品発送後にお送りする自動配信メールに記載の「お問合わせ伝票番号」にて以下サイトより配送状況をご確認ください。
佐川急便お荷物問い合わせサービス:https://k2k.sagawa-exp.co.jp/

■海外配送について

EMS(日本郵便)にて配送可能な世界中の地域への発送が可能です。

■送料について
[ 日本国内 ]
佐川急便:全国一律 ¥850
ゆうパケット:全国一律 ¥360
また、1回のご注文金額が8,800円(税込)以上の場合、送料無料となります。

[ 海外発送 ]

お届けする国や注文数により料金が異なります。詳しくは商品ページ内の「送料・配送方法について」よりご確認ください。


お支払いについて

下記のお支払い方法がご利用いただけます。

■支払方法
・クレジットカード決済
・キャリア決済
・銀行振込(三井住友銀行)
・Amazon Pay
・PayPal
・あと払い(PayID)

あと払い及び銀行振り込みの場合、下記手数料がかかります。
・あと払い(Pay ID)(コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い):決済手数料:350円(税込)
・銀行振込決済:支払い手数料:360円(税込)

商品の交換・返品について

お客様都合による商品のキャンセル・返品・交換は承っておりません。

ご注文の際には商品詳細はじめご注文内容を必ずご確認のうえ、お間違えのないよう手続きを完了してください。

万が一、商品不良や誤配送があった場合は交換対応をさせていただきますので、商品ご到着後7日以内にご連絡ください。その場合の返送・再送に関わる送料などは当店が負担いたします。

※交換可能な在庫が無い場合は返金にて対応させていただきます。予めご了承ください。

【返品に関する注意事項】

以下条件に当てはまる場合、返品・交換をお受けすることができません。

・事前に返品・交換のご連絡がない商品

・お届けから7日以上経過した商品

・一度でもご使用になられた商品

・お客様のもとでニオイの付着や汚れ、キズが生じた商品

・その他、正当な理由により、当店が返品の受け付けをいたしかねると判断した商品

※ご注文時にご利用いただいたクーポンは返還・返金の対象外となります。ご使用頂いたクーポンを再発行することはできませんので、予めご了承ください。

■返金について

お客さまのご指定銀行口座に返金もしくは、返金額分の次回ご利用いただけるクーポンとして返金させて頂きます。
お客様のご都合に合わせてお選びください。

返品商品が到着し当店確認後、ご返金ついてのメールをお送りします。

案内に沿ってお手続きをお願いいたします。

お問い合わせについて

お電話での問い合わせは対応しておりません。

CONTACT、または「ショップに質問する」よりご連絡ください。

お問い合わせへは通常3営業日以内に返信させて頂きます。

お問合せ対応時間:平日13:00〜19:00(即時返答できない場合がございます。予めご了承ください)

定休日:土日祝/年末年始/イベント出展時

その他ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。